Dasar Privasi Crown66 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Crown66 mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara langsung semasa menggunakan platform kami, serta maklumat yang dikumpul secara automatik melalui penggunaan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Maklumat yang Crown66 kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan penambahbaikan pengalaman ahli. Berikut adalah tujuan khusus penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun Crown66 anda, termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) dalam mata wang RM.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, pendaftaran berbilang akaun, dan aktiviti mencurigakan lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi di bawah PDPA 2010 Malaysia dan keperluan pelaporan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan, dan memastikan pengalaman bermain yang menyeronokkan di Crown66.
• Pemasaran Berkaitan: Menghantar promosi, bonus, dan tawaran khas Crown66 yang relevan – anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan sokongan yang diperlukan.

Crown66 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data ahli. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti operator Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan bank-bank yang terlibat dalam FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan semata-mata untuk memproses pembayaran anda.
• Pembekal Permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Habanero menerima data sesi permainan yang minimum untuk memastikan integriti dan keadilan permainan.
• Pihak Berkuasa Malaysia: Crown66 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan jenayah yang sah.
• Perkhidmatan Pencegahan Penipuan: Sistem pengesanan penipuan pihak ketiga yang digunakan untuk melindungi keselamatan platform dan ahli Crown66.

Crown66 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Crown66 dienkripsi menggunakan protokol keselamatan gred industri.
• Hashing Kata Laluan: Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam teks biasa – ia menggunakan algoritma hashing sehala (bcrypt) yang tidak dapat diterbalikkan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Crown66 menawarkan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber Crown66 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Audit Keselamatan Berkala: Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan untuk memastikan sistem kami memenuhi standard keselamatan terkini.

Walaupun Crown66 menggunakan langkah keselamatan terbaik yang ada, tiada sistem yang 100% tahan pelanggaran. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Crown66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Crown66 dan pengalaman bermain anda.

Sebagai ahli Crown66 dan subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut terhadap maklumat peribadi anda:

Crown66 adalah platform pertaruhan dalam talian yang dikhususkan secara ketat untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya Crown66 mengetahui atau mengesyaki bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak-anak mereka telah mendaftar di Crown66 diminta untuk segera menghubungi kami.

Crown66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di Crown66, ditambah tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang selepas penutupan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod sesi khidmat pelanggan dan komunikasi berkaitan aduan disimpan selama 3 tahun.
• Data Log Teknikal: Log akses dan data penggunaan teknikal disimpan selama 90 hari sebelum dipadamkan secara automatik.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tidak ada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Crown66 akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard industri.

Platform Crown66 mungkin mengandungi pautan atau integrasi ke perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan (Pragmatic Play, PG Soft, Habanero) dan pemproses pembayaran. Dasar Privasi Crown66 hanya terpakai kepada platform Crown66 sendiri.

Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga melalui platform Crown66, dasar privasi masing-masing pihak ketiga tersebut akan terpakai. Crown66 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga dan menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara Crown66 mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan privasi Crown66 akan menjawab semua pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

Crown66 juga berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai tindak balas kepada perubahan undang-undang, amalan industri, atau keperluan operasi. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum berkuat kuasa.